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2020年07月01日 16:52

如何让你的产品有“价值感”?

文|浙江大学管理学院教授郭斌

关于产品与价值的关系,有一个非常经典的故事经常被人们提起——电钻与墙上的孔。

从产品设计的角度,电钻对于产品开发者而言就是产品。然而,站在顾客的视角,电钻并不是顾客真正需要的价值本身,因为他们真正需要的是墙上的孔,而电钻其实只是获取这些价值所需要的工具、载体,或者说途径。

这个经典的例子告诉我们,尽管在直观理解上,产品与价值几乎是一体的,但实际上它们是可以分离的。...

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